garantie
Rideaux personnalisés sans risque avec EaseEase
Notre objectif est de simplifier le processus de commande de rideaux personnalisés et également d'offrir la meilleure qualité de l'industrie aux familles. L'expérience des clients et la qualité de nos produits sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons les services suivants pour vous aider à commander vos rideaux personnalisés sans risque :
- Nous proposons des échantillons de tissus gratuits pour que vous puissiez sentir la texture et voir la couleur.
- Nous fournissons des conseils d’experts sur les mesures et la sélection de la collection la plus adaptée à vos fenêtres.
- Une demande de retour raisonnable* sera acceptée et traitée dans les 30 jours suivant votre réception. Consultez notre politique de retour pour des informations détaillées.
* La politique de retour ne s'applique pas à tout retour/remboursement basé sur la sélection de tissu, si le client n'a pas vu d'échantillon de tissu ou refuse de recevoir un échantillon de tissu après avoir passé la commande.
Garantie à vie limitée
EaseEase ne fournit que les meilleurs rideaux aux clients. Nous sommes fiers de nos matériaux et de nos fabricants avec une garantie à vie limitée.
Ce qui est couvert
Nous garantissons que notre produit sera exempt de défauts de fabrication aussi longtemps que vous le posséderez. Si le produit est défectueux, EaseEase, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera l'article défectueux.
Ce qui n'est pas couvert
Cette garantie limitée ne couvre pas l'usure normale (exemples : décoloration normale due au soleil, effilochage du tissu, perte d'intensité de la couleur, dommages causés par l'eau, les insectes ou les animaux domestiques, détérioration des mécanismes de fonctionnement au fil du temps).
- Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages causés par le propriétaire modifiant, tentant de réparer ou altérant autrement les produits.
- Cela ne garantit pas non plus que les produits ne seront pas obsolètes à un moment donné dans le futur.
- Cette garantie est étendue à l'acheteur d'origine uniquement et n'est pas transférable.
Comment obtenir des services
Pour tous les services de garantie, veuillez nous envoyer un e-mail à <
support@easeeasecurtains.com > concernant votre demande, veuillez joindre des photos de l'article défectueux.
Instruction de soins
Vous pouvez le laver en machine, mais n'oubliez pas d'utiliser de l'eau froide, de ne pas le sécher au sèche-linge et de le laisser sécher naturellement à l'air libre. Notre processus de mise en forme à haute température garantit que les rideaux restent lisses et comme neufs même après plusieurs lavages.
Merci pour vos achats avec EaseEase !
