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Informations sur la garantie

3 options de garantie

  • Garantie limitée de 1 anCouvre le remplacement des pièces pour tout composant défectueux.
  • Garantie limitée de 3 ans: Couvre l'ensemble du système. Si des problèmes surviennent dans les trois ans, le système peut être remplacé gratuitement.
  • Garantie limitée de 5 ans : Couvre l'ensemble du système. Si des problèmes surviennent dans les cinq ans, le système peut également être remplacé gratuitement.

Ce qui n'est pas couvert

  • Cette garantie limitée ne couvre pas l'usure normale (exemples : décoloration normale due au soleil, effilochage du tissu, perte d'intensité de la couleur, dommages causés par l'eau, les insectes ou les animaux domestiques, détérioration des mécanismes de fonctionnement avec le temps).
  • Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages causés par le propriétaire modifiant, tentant de réparer ou altérant autrement les produits.
  • Cela ne garantit pas non plus que les produits ne deviendront pas obsolètes à un moment donné dans le futur.
  • Cette garantie est étendue uniquement à l'acheteur d'origine et est non transférable.

Comment obtenir des services

Pour tous les services sous garantie, veuillez nous envoyer un e-mail <support@easeeasecurtains.com> concernant votre demande, veuillez joindre des photos de l'article défectueux.

Instructions d'utilisation

Pour les fenêtres plus larges, actionnez les stores en tirant droit vers le haut et vers le bas depuis le centre. Ne tirez pas en biais, n'appliquez pas de force soudaine et ne laissez pas le store tomber brusquement, car cela pourrait affecter le bon fonctionnement et la longévité.

Formulaire de contact