Garantie

Risikofreie maßgeschneiderte Vorhänge mit EaseEase

Unser Ziel ist es, den Bestellprozess für maßgeschneiderte Vorhänge zu vereinfachen und gleichzeitig die beste Qualität der Branche an Familien zu liefern. Die Erfahrung der Kunden und die Qualität unserer Produkte stehen für uns an erster Stelle. Deshalb bieten wir die folgenden Services an, um Ihnen zu helfen, Ihre maßgeschneiderten Vorhänge risikofrei zu bestellen:

Wir bieten kostenlose Stoffmuster an, damit Sie die Textur fühlen und die Farbe sehen können.
Wir bieten fachkundige Beratung zur Messung und Auswahl der am besten passenden Kollektion für Ihre Fenster.
Angemessene Rückgabeanfragen* werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt akzeptiert und bearbeitet. Sehen Sie sich unsere Rückgabebedingungen für detaillierte Informationen an.
Die Installation von Vorhängen oder Jalousien sollte gemäß den richtigen Installationsanweisungen erfolgen. EASEEASE Curtains stellt detaillierte Installationsanleitungen für Vorhänge und Jalousien bereit. Bitte installieren Sie die Haken oder Beschläge vorsichtig und behutsam, um Schäden am Stoff oder am Hebesystem der Jalousie zu vermeiden.

*Die Rückgabebedingungen gelten nicht für Rückgaben/Rückerstattungen aufgrund der Stoffauswahl, wenn der Kunde kein Stoffmuster gesehen hat oder nach der Bestellung die Annahme eines Stoffmusters ablehnt.

Begrenzte lebenslange Garantie

EaseEase liefert nur die besten Vorhangstoffe an Kunden. Wir stehen stolz hinter unseren Materialien und Herstellern mit einer eingeschränkten lebenslangen Garantie. Unsere Jalousien haben außerdem eine 1-3-jährige kostenlose Garantie ab Kaufdatum.

Was abgedeckt ist

Wir garantieren, dass unser Produkt frei von Herstellungsfehlern ist, solange Sie es besitzen. Sollte das Produkt defekt sein, wird EaseEase nach eigenem Ermessen den defekten Artikel reparieren oder ersetzen.

Was nicht abgedeckt ist

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine normale Abnutzung ab (Beispiele: normales Ausbleichen durch Sonnenlicht, Ausfransen des Stoffes, Verlust der Farbintensität, Schäden durch Wasser, Insekten oder Haustiere, Verschlechterung der Bedienmechanismen im Laufe der Zeit).

Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Schäden ab, die durch den Eigentümer verursacht wurden, indem er die Produkte verändert, versucht hat zu reparieren oder anderweitig zu manipulieren.
Dies garantiert auch nicht, dass die Produkte nicht irgendwann in der Zukunft veraltet sein können.
Diese Garantie gilt nur für den Originalkäufer und ist nicht übertragbar.

Wie man Dienstleistungen in Anspruch nimmt

Für alle Garantieleistungen senden Sie uns bitte eine E-Mail <support@easeeasecurtains.com> zu Ihrer Anfrage fügen Sie bitte Fotos des defekten Artikels bei.

Pflegehinweise

Bei Produkten aus 100 % natürlichen Materialien (wie z. B. 100 % Leinen) und solchen, die auf der Produktseite deutlich als "nicht waschbar" gekennzeichnet sind (z. B. Artikel mit schwarzem Rand), kann es zu Schrumpfung kommen. Diese Produkte sind nicht zum Waschen geeignet.
Sie können es in der Waschmaschine waschen, aber denken Sie daran, kaltes Wasser zu verwenden, einen Wäschbeutel oder Socken zum Schutz des Headers zu benutzen. Nicht im Trockner trocknen, sondern an der Luft trocknen lassen. Unser Hochtemperatur-Formgebungsverfahren sorgt dafür, dass die Vorhänge auch nach mehrmaligem Waschen glatt und wie neu bleiben.

Lesen Sie <Wie Sie Ihre Vorhänge reinigen>