معلومات الضمان
3 خيارات للضمان
- ضمان محدود لمدة سنة واحدة: يغطي استبدال الأجزاء لأي مكونات معيبة.
- ضمان محدود لمدة 3 سنوات: يغطي النظام بأكمله. إذا ظهرت أي مشاكل خلال ثلاث سنوات، يمكن استبدال النظام مجانًا.
- ضمان محدود لمدة 5 سنوات: يغطي النظام بأكمله. إذا ظهرت أي مشاكل خلال خمس سنوات، يمكن استبدال النظام مجانًا.
ما لا يشمله الضمان
- هذا الضمان المحدود لا يغطي التآكل والتمزق الطبيعي (أمثلة: التلاشي الطبيعي بسبب أشعة الشمس، تمزق القماش، فقدان شدة اللون، الأضرار الناتجة عن الماء أو الحشرات أو الحيوانات الأليفة، تدهور آليات التشغيل مع مرور الوقت).
- هذا الضمان المحدود لا يغطي أي أضرار ناتجة عن تعديل المالك، أو محاولة إصلاح، أو تغيير المنتجات بأي شكل من الأشكال.
- هذا لا يضمن أيضًا أن المنتجات لن تصبح قديمة في المستقبل.
- هذا الضمان موجه للمشتري الأصلي فقط وغير قابل للتحويل.
كيفية الحصول على الخدمات
لجميع خدمات الضمان، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني <support@easeeasecurtains.com> بخصوص استفسارك، يرجى إرفاق صور للعنصر المعطوب.
تعليمات الاستخدام
للنوافذ الأوسع، قم بتشغيل الستائر بسحبها لأعلى ولأسفل من المنتصف بشكل مستقيم. لا تسحب بزاوية، ولا تطبق قوة مفاجئة، ولا تدع الستارة تسقط فجأة، حيث قد يؤثر ذلك على سلاسة التشغيل وطول العمر.